★Esprit Beauty  キャンセルポリシー

【ご予約方法】
当サロンは完全予約制となっております。ご予約につきましては、下記方法にて承っております。
・お電話・ご来店時での次回予約・LINE
・EPARK【キャンセル可能期間】
ご予約のキャンセルは3日前、ご変更は2日前のどちらも営業時間内迄(日曜日・年末年始を除く11:00～20:00迄)にご連絡をお願いいたします。ご連絡方法につきましては、お電話・メール・LINEにてお願いいたします。
前日・当日のキャンセルになりますと下記規定のキャンセル料が発生いたします。

【キャンセル料金】
前日キャンセルの場合はご予約いただきました施術料金の30％当日キャンセルの場合はご予約いただきました施術料金の50％
をキャンセル料金としてご請求させていただきます。
但し、コロナ感染によりキャンセルせざるを得ない場合は、陽性証明書をご提示いただくことにより、キャンセル料のご請求はいたしません。

【ご連絡なしでのキャンセルについて】
ご連絡をいただかない場合のキャンセルにつきましては、ご予約いただきました施術料金の100％をご請求させていただきます。

【ご来店の遅れについて】
やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れる場合につきましては、お早めのご連絡をお願いいたします。
尚、誠に申し訳ございませんが、ご予約時間を過ぎてのご来店は、施述時間の短縮、もしくはお断りをさせていただく場合がございます。（施術を一部短縮させていただいた場合でも、ご予約時のメニュー料金をご請求させていただきますのでご了承ください。）
また、ご予約時間を30分以上遅れる場合は、その後のご予約のお客様の都合上、誠に申し訳ございませんが、キャンセルとさせていただく場合がございます。その場合はキャンセル料金の規定の通り、ご予約いただきました施術料金の50％をご請求させていただきます。

【ご来店をお断りさせていただく場合について】
泥酔された状態でのご来店はお断りをさせていただきます。その場合は、当日キャンセルの場合と同様に、ご予約いただきました施術料金の50％をご請求させていただきます。

【コロナ対策によるご来店お断りについて】
当サロンでは、コロナ対策といたしまして、受付時にお客様の体温をはからせていただいております。
その際、目安とされております37.5度以上のお客様につきましては、施術をお断りさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
但し、キャンセル料につきましては、ご請求はいたしません。
また、咳が止まらないなど、当スタッフの判断により、お断りや施術の中断をさせていただく場合がございます。中断の場合には、それまでの施術時間をご予約施術時間で時間割をさせていただきました金額をご請求させていただきます。
お客様・当サロンスタッフのコロナ感染への対策として、何卒ご了承ください。